Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ee68

Những điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Hội Viên", "Người Dùng") và ee68 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, nền tảng, ứng dụng và nội dung được cung cấp tại địa chỉ ee68.bio và các tên miền liên quan.

ee68 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Tài Xỉu, Xóc Đĩa và cá cược thể thao. Tất cả giao dịch sử dụng đồng tiền Việt Nam (VNĐ).

Các Điều Khoản này được áp dụng bổ sung cùng với Chính Sách Bảo Mật và bất kỳ quy tắc cụ thể nào áp dụng cho từng dịch vụ, khuyến mãi hoặc tính năng riêng lẻ của ee68. Trong trường hợp có mâu thuẫn, các quy tắc cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ee68, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản ee68.
• Là cá nhân đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp.
• Không bị pháp luật nơi bạn cư trú nghiêm cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không đang bị ee68 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không hành động dưới danh nghĩa hoặc vì lợi ích của bên thứ ba khi tham gia cá cược.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ee68. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Thông Tin Đăng Ký Bắt Buộc

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng.
• Mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số).

Hội viên có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập ee68 và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. ee68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo vệ thông tin tài khoản một cách đầy đủ.

Hội viên có thể nạp tiền vào tài khoản ee68 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức. Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• ee68 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do hội viên chịu.
• Tài khoản thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản ee68.
• ee68 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp giao dịch bất thường.
• Tiền nạp bị hoàn trả hoặc đảo chiều bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

ee68 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ nhanh chóng và đúng hạn. Rút tiền tối thiểu 100.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi lần, với hạn mức 1.000.000.000 VNĐ mỗi ngày.

Điều Kiện Rút Tiền

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trước đó (trong trường hợp chưa xác minh đầy đủ).
• Số tiền rút không vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản ee68.
• Không có giao dịch nào đang trong quá trình xem xét hoặc điều tra gian lận.
• Bonus và tiền thưởng đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.

Hội viên thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và kết quả các trò chơi tại ee68 được xác định bởi cơ chế ngẫu nhiên có xác suất hoặc diễn biến thực tế trong trường hợp cược thể thao và đá gà trực tiếp. ee68 không đảm bảo kết quả thắng thua và không có nghĩa vụ bồi thường thua lỗ trong quá trình cá cược bình thường.

• Mọi cược đã được xác nhận (confirmed) là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp ee68 có thông báo đặc biệt.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, ee68 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược theo giá trị ban đầu.
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược thành công.
• ee68 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược từ bất kỳ hội viên nào, đặc biệt khi có dấu hiệu cược bất thường hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Đối với Đá Gà trực tiếp, kết quả được xác định bởi kết quả thực tế của trận đấu. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và tiền thưởng của ee68 đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng kèm theo từng chương trình, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc chung sau đây:

• Mỗi hội viên chỉ được nhận bonus chào mừng một (01) lần duy nhất cho toàn bộ thời gian là thành viên ee68.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• Số dư bonus không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ tiền thắng từ việc sử dụng bonus mới có thể rút sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• ee68 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hội viên lạm dụng hoặc có hành vi không trung thực nhằm hưởng lợi bất hợp lý.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi được ee68 công bố rõ ràng là có thể kết hợp.

Hội viên ee68 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ phương tiện nào không được ee68 cho phép để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Đăng ký nhiều tài khoản ee68 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng ee68.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc odds sai để thu lợi bất hợp lý. Hội viên có nghĩa vụ thông báo ngay khi phát hiện sự cố.
• Thông đồng với hội viên khác để thao túng kết quả cá cược hoặc cố tình chuyển tiền giữa các tài khoản.
• Cung cấp thông tin gian lận, giấy tờ giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc hội viên khác của ee68.
• Cố tình khởi kiện hoặc đảo ngược giao dịch nạp tiền (chargeback) sau khi đã sử dụng số dư để cá cược.

ee68 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy tắc cụ thể của từng dịch vụ.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Phát hiện thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính hội viên.
• Nghi ngờ tài khoản được sử dụng cho hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

Trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều 8, ee68 sẽ tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Hội viên bị chấm dứt vĩnh viễn không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ee68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại thua lỗ trong quá trình cá cược bình thường – đây là rủi ro cố hữu mà hội viên chấp nhận khi tham gia.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản do hội viên không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách.
• Chậm trễ giao dịch từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc cổng thanh toán trung gian ngoài hệ thống ee68.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do cơ hội bị bỏ lỡ trong quá trình bảo trì hệ thống.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ee68 đối với một hội viên trong bất kỳ sự cố nào không vượt quá số tiền hội viên đó đã nạp vào ee68 trong 30 ngày trước sự cố.

Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc thắc mắc về giao dịch, kết quả cá cược hoặc chính sách ee68 phải được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ khách hàng ee68 qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh sự cố.
• Bước 2: Đội ngũ ee68 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và tiến hành điều tra trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không thỏa mãn với kết quả giải quyết, hội viên có thể leo thang lên cấp quản lý cao hơn bằng cách gửi yêu cầu rõ ràng bằng văn bản.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng từ phía ee68 sau khi hoàn tất điều tra là quyết định ràng buộc và không thể kháng cáo thêm.

Trong thời gian điều tra tranh chấp liên quan đến số tiền cụ thể, ee68 có quyền đóng băng phần số dư liên quan để đảm bảo tính công bằng cho quá trình xem xét.

ee68 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải chiến lược đầu tư tài chính hay phương tiện kiếm sống. ee68 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ hội viên kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng từ phần cài đặt tài khoản ee68.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa, tài khoản sẽ tự động ngắt cá cược khi đạt đến giới hạn đã đặt.
• Tự ngắt kết nối: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng theo yêu cầu của hội viên.
• Loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không chấp nhận đăng ký lại từ hội viên đó.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

ee68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của hội viên, với điều kiện:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ee68 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu Điều Khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ee68 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi.
• Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản ee68 và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết bởi cơ quan có thẩm quyền phù hợp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Việc ee68 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào không được hiểu là từ bỏ quyền đó cho các trường hợp tương lai.

Toàn bộ tài liệu này được viết và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.